1、多方面的顧客服務(wù)體系是將企業(yè)形象具體化，是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具體地引申到企業(yè)品牌服務(wù)的戰(zhàn)略上。

　　2、是通過全面的，具體的，細致化服務(wù)來締造品牌在消費者心目中的完整形象，更是開啟消費者心智，打造消費者心目中先進品牌形象的基礎(chǔ)。

　　3、其作用在消費市場中有不可忽略的作用，也是企業(yè)走向發(fā)展和規(guī)?；闹匾M成部分，提高服務(wù)意識，形成服務(wù)品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務(wù)不僅關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，更是企業(yè)信譽的提升。同時也是企業(yè)作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個性化產(chǎn)品與服務(wù)面對成熟而理性的消費者，服務(wù)體系的運作逐步取代單一的服務(wù)，實施三位一體，多方面為客戶服務(wù)，不僅僅局限在售后服務(wù)上，先進的服務(wù)已經(jīng)成為地板的一個重要組成部分。

　　6、制度化、正規(guī)化、具體化，是發(fā)展，產(chǎn)品進入市場時的標準

　　1.電話咨詢-撥打全國加盟熱線，由專業(yè)人員為您介紹服務(wù)流程。

　　2.選址-門店選址為開店成功的重要基礎(chǔ)，首先是定位市場，鎖定消費群體，排除非主流市場，這是開店選址首先要考慮的重要因素。

　　3.簽約-簽訂房屋租賃協(xié)議，丈量門面尺寸，預(yù)約簽約(合作協(xié)議)時間，帶齊所需文件(身份證，費用等)。

　　4.設(shè)計-由總部專業(yè)設(shè)計師進行門面裝修設(shè)計，出具效果圖，并有專業(yè)施工隊進行施工，建議。門店的裝修及廣告形象非常重要，是體現(xiàn)品牌和吸引顧客的一亮點，也能體現(xiàn)加盟店的專業(yè)性，合作雙方一定重視。

　　5.人員培訓(xùn)-招聘店員，送至總部進行專業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　6.開業(yè)準備-裝修結(jié)束后，公司紀檢部門驗收合格，即可訂貨發(fā)貨，到店進行擺放，調(diào)試設(shè)備，試營業(yè)。

　　7.正式開業(yè)-布置店內(nèi)形象，發(fā)放開業(yè)促銷宣傳單，公司人員到店協(xié)助開業(yè)。

　　1、具有現(xiàn)代營銷理念和敬業(yè)精神；

　　2、具有商業(yè)信譽和商業(yè)素質(zhì)；

　　3、能夠滿足加盟店運營的經(jīng)濟實力；

　　4、具有較強的品牌經(jīng)營意識和合作精神；

　　5、遵守總部對加盟商的統(tǒng)一規(guī)范要求；

　　6、具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的合適的營業(yè)地點和消費人群；

　　7、有行業(yè)操守意識和較強的執(zhí)行力；

　　8、認可品牌國際經(jīng)營理念和經(jīng)營模式；

　　9、須按照要求及時反饋市場信息，并配合總部進行相關(guān)調(diào)查與推廣工作。