1、多方面的顧客服務(wù)體系是將企業(yè)形象具體化，是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具體地引申到企業(yè)品牌服務(wù)的戰(zhàn)略上。

　　2、是通過全面的，具體的，細致化服務(wù)來締造品牌在消費者心目中的完整形象，更是開啟消費者心智，打造消費者心目中先進品牌形象的基礎(chǔ)。

　　3、其作用在消費市場中有不可忽略的作用，也是企業(yè)走向發(fā)展和規(guī)?；闹匾M成部分，提高服務(wù)意識，形成服務(wù)品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務(wù)不僅關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，更是企業(yè)信譽的提升。同時也是企業(yè)作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個性化產(chǎn)品與服務(wù)面對成熟而理性的消費者，服務(wù)體系的運作逐步取代單一的服務(wù)，實施三位一體，多方面為客戶服務(wù)，不僅僅局限在售后服務(wù)上，先進的服務(wù)已經(jīng)成為地板的一個重要組成部分。

　　6、制度化、正規(guī)化、具體化，是發(fā)展，產(chǎn)品進入市場時的標準

　　1、了解項目

　　聯(lián)系總部，了解詳細加盟方案并獲取加盟資料，對項目有一個大概的認知。

　　2、市場調(diào)查

　　對本地市場進行考察評估，之后確定目標市場，確定自身商圈。

　　3、填寫加盟申請表

　　實地考察后，若對總部的考察結(jié)果比較滿意，確定要加盟的創(chuàng)業(yè)者可填寫加盟申請表遞交給總部。

　　4、合同簽訂

　　簽定特許的加盟授權(quán)合同，加盟正式開始。

　　5、選址

　　總部為加盟商提供消費板塊分析、交通環(huán)境分析、客流量分析、競爭者分析。

　　6、裝修

　　公司為加盟商現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)工，加盟商須嚴格按照公司指定模式進行裝修，公司驗收合格后方可營業(yè)。

　　7、崗前培訓(xùn)

　　總部需要加盟在開店之前進行崗前培訓(xùn)，了解總部的企業(yè)文化，包括開店之后所需要的技術(shù)等等。

　　8、開業(yè)準備

　　支持人員及物資到位，試營業(yè)。

　　9、開業(yè)

　　總部持續(xù)關(guān)注加盟者的經(jīng)營情況，并給予經(jīng)營指導(dǎo)與幫助。

　　1.具備一定的經(jīng)濟實力，強烈的事業(yè)心、合格的商業(yè)信譽、成功意識及領(lǐng)地意識;

　　2.根據(jù)總部規(guī)定的城市類別，交納相應(yīng)的代理費;

　　3.自覺遵守總部的管理，不跨區(qū)域經(jīng)營;

　　4.具備區(qū)域市場連鎖規(guī)劃和開發(fā)能力，完成開店數(shù)量和銷售 業(yè)績;