解密內(nèi)衣O2O商城(6)——享受退貨的樂趣
摘要:
退貨永遠是商家和買家之間難于解決的問題,受理退貨了,但卻永遠在處理中,退貨已成為線上購物心中無法抹去的傷痛。內(nèi)衣O2O商城正悄然推出快捷退貨服務(wù),讓退貨也能享受到服務(wù)的樂趣。
正文:
內(nèi)衣O2O商城設(shè)計之初已確定將退貨菜單和購買菜單放在主導航區(qū)域,可見內(nèi)衣商城對退貨服務(wù)重視程度非同一般。
內(nèi)衣退貨流程:
1、點擊“我要退貨”菜單—》填寫退貨理由—》提交。
2、商城受理,一小時內(nèi)完成審核。
3、系統(tǒng)短信通知用戶郵寄退貨產(chǎn)品到購買店鋪。
4、店鋪驗收貨品,推送通知商城退款。
內(nèi)衣優(yōu)化退貨環(huán)節(jié),由用戶跟商城對接,直接省去和終端接觸的不便。
同時內(nèi)衣O2O商城推出7天無理由退貨和30天質(zhì)量提高/增加服務(wù),確保消費者的合理權(quán)益。
本期主要介紹了內(nèi)衣O2O商城便捷的退貨流程和服務(wù),完善退貨服務(wù)能解決用戶購物的后顧之憂,也是提升品牌形象和復購率的有力提高/增加。
內(nèi)衣O2O商城還有哪些“干貨”?
明天為您繼續(xù)揭曉:
解密內(nèi)衣O2O商城(7)—簡便的購物流程體驗
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