連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)歷了短短20多年的發(fā)展，取得了令人矚目的成效，但與發(fā)達的連鎖企業(yè)相比，還存在著許多不足和差距。

????1．公司銷售規(guī)模偏小，行業(yè)的市場集中度偏低

????2004年，100強連鎖企業(yè)中，年銷售額在100億元以上的企業(yè)15家，50億~?100億元之間的企業(yè)有15家，仍然有70家企業(yè)年銷售額在50億元以下，51家企業(yè)年銷售額在20億元以下，31家企業(yè)年銷售額在10億元以下，市場的集中度偏低。當年排位優(yōu)先的百聯(lián)（集團）有限公司年銷售額676億元，而美國的沃爾瑪2003年的銷售額已近2?600億美元。優(yōu)先的銷售額只是世界一枝獨秀的3.?25%，差距由此可見。

????2．信息管理水平不高，物流基礎(chǔ)設(shè)施較弱

????近幾年，我國連鎖經(jīng)營企業(yè)在信息管理和物流配送系統(tǒng)的硬件設(shè)施建設(shè)上取得了一定的成績，但零售技術(shù)水平和信息管理水平還較為落后，物流配送系統(tǒng)的深度開發(fā)和利用，軟件設(shè)施方面的建設(shè)等都滯后于發(fā)達。目前，我國連鎖企業(yè)的信息管理和物流配送系統(tǒng)，大多數(shù)還停留在收款監(jiān)管和補貨送貨層次上，而對優(yōu)化商品采購結(jié)構(gòu)、庫存結(jié)構(gòu)、合理規(guī)劃商品配送線路、加快商品周轉(zhuǎn)速度、降低配送成本等高層次管理技術(shù)的開發(fā)和利用，進展的速度還很緩慢。我國大多數(shù)連鎖企業(yè)的物流成本仍然高達10%左右，統(tǒng)一采購和配送水平只有30c70~60%，而發(fā)達連鎖企業(yè)總體上的統(tǒng)一配送率在80%以上，差距非常明顯。

????3．連鎖經(jīng)營管理的人才缺乏

????發(fā)展連鎖經(jīng)營是實現(xiàn)企業(yè)從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)換的過程，也就是說，企業(yè)不僅要對傳統(tǒng)營運過程中的硬件設(shè)施進行改造，還要按現(xiàn)代信息技術(shù)管理的要求進行資源的配置，如條形碼管理系統(tǒng)、銷貨管理系統(tǒng)(?POS)、計算機信息管理系統(tǒng)(?MIS)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)以及ECR技術(shù)的應用等，這就需要大量的連鎖經(jīng)營的管理人才和技術(shù)人才。目前，我國連鎖經(jīng)營管理人才總量的匱乏，結(jié)構(gòu)的失衡，素質(zhì)的偏低，符合現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展要求的人才資源的短缺，已成為制約我國連鎖業(yè)發(fā)展的普遍“瓶頸”。