所有的美發(fā)店都少不了一個項目，就是推卡。讓顧客辦理一張會員卡，這個顧客就一定會變成美發(fā)店的回頭客，所以很多美發(fā)店都會采用辦卡打折的方式來吸引顧客，畢竟有句話叫做，細水長流，爭取降低成本多銷。

但是，我們美發(fā)店的員工在推銷時會發(fā)現(xiàn)，有很多的顧客寧愿多花一點錢也不愿意辦卡，是什么原因造成這一現(xiàn)狀呢?美業(yè)小編認為主要有三點原因：

1、辦卡過于密集

現(xiàn)在不僅僅是美發(fā)店美容店，隨便什么商店都喜歡推廣會員卡，有些是充值，也有些是微信注冊，過于密集的辦卡模式讓一些顧客產(chǎn)生了辦卡恐懼癥，一聽辦卡就退避三舍，寧愿多花錢也不辦卡。甚至有些不規(guī)范的商家會泄露顧客的私人信息，這也是顧客忌憚辦卡的原因。

解決方法：提高話術水平，精簡辦卡流程，嚴謹管理員工和顧客信息。

2、技術水平不足

一家美發(fā)店，服務水平是重點。如果員工態(tài)度合格，美發(fā)師水平足夠，作用顯著，那顧客自然愿意辦卡再次消費，反正，顧客則會將美發(fā)店拉黑。

解決辦法：制定員工管理體系，謹慎招聘，嚴格要求。

3、主打項目不明

很多美發(fā)店在向顧客推卡時總局限于兩個字——便宜。有些顧客會被打折吸引，但也有些顧客并不喜歡這兩個字，然而這類顧客往往更能成為美發(fā)店的大顧客。但是卻被我們的“打折”兩個字勸退。

解決辦法：改變原有的思路，將會員卡分為多個等級，給等級高的顧客以有限服務，如果有條件還可以設置vip間，以此來吸引那些注重高質(zhì)量的顧客。