品牌名稱 | 售票中心 | 投資金額 | 5~10萬 |
成立日期 | 2005-02-02 | 門店總數(shù) | 162 |
經(jīng)營范圍 | 售票中心 | 適合人群 | 網(wǎng)店形式 |
加盟區(qū)域 | 全國 | 是否有區(qū)域授權(quán) | 否 |
品牌發(fā)源地 | 北京 | 合同期限 | |
培訓(xùn)期限 | 特許使用費 | ||
營業(yè)條件要求 | 保證金 | ||
加盟費 | 10萬元人民幣 |
售票中心?是指提供售票服務(wù)的場所或機構(gòu),其主要功能是銷售各種票務(wù),包括但不限于電影票、交通票(如火車票、汽車票)、旅游門票等。售票中心通常具備多種售票方式,如人工售票、自助售票機、網(wǎng)上訂票等,以滿足不同顧客的需求。
售票中心的類型和功能
?電影院的售票中心?:提供電影票的銷售服務(wù),通常設(shè)有多個售票窗口和自助售票機,方便觀眾購票。
?交通售票中心?:如火車站、汽車站等,提供火車票、汽車票等交通票據(jù)的銷售服務(wù),部分中心還提供改簽、退票等服務(wù)。
?旅游景區(qū)售票中心?:提供旅游景點的門票銷售服務(wù),部分中心還提供咨詢、寄存等服務(wù)。
售票中心的運營模式和支付方式
?人工售票?:通過售票窗口進(jìn)行現(xiàn)場購票。
?自助售票機?:顧客可以通過自助售票機自行操作購票。
?網(wǎng)上訂票?:通過官方網(wǎng)站或第三方平臺進(jìn)行在線購票,支持多種支付方式,如銀行卡、支付寶、微信支付等。
?電話訂票?:通過客服電話進(jìn)行訂票,適用于不方便上網(wǎng)或使用自助設(shè)備的顧客。
售票中心的要求主要包括以下幾個方面?:
?著裝規(guī)范和工牌佩戴?:售票員應(yīng)穿著規(guī)范,佩戴工牌,以展示專業(yè)形象?。
?熟知票務(wù)政策和系統(tǒng)操作?:售票員需要熟悉票務(wù)政策及系統(tǒng)操作,確保能夠準(zhǔn)確、高效地處理售票業(yè)務(wù)?。
?主動問候和文明用語?:售票員應(yīng)主動問候顧客,使用文明用語,提供服務(wù)?。
?核對票款與票據(jù)信息?:在售票過程中,售票員需要準(zhǔn)確核對票款與票據(jù)信息,確保交易無誤?。
?保持崗內(nèi)整潔有序?:售票中心應(yīng)保持整潔有序,售票員需維護(hù)良好的工作環(huán)境?。
?特殊情況及時上報?:遇到特殊情況時,售票員應(yīng)及時上報,以便快速解決問題?。
?保護(hù)客戶隱私?:售票員需保護(hù)客戶的隱私,確保不泄露客戶的個人信息?。
?協(xié)助票務(wù)查詢?:售票員還應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行票務(wù)查詢,提供必要的幫助和服務(wù)?。
售票中心的發(fā)展趨勢和未來方向
隨著技術(shù)的發(fā)展,售票中心正逐步向智能化、自動化方向發(fā)展。未來,售票中心可能會更多地采用自助服務(wù)、移動支付和電子客票等技術(shù),提升服務(wù)效率和顧客體驗。同時,售票中心也將提供更多的服務(wù),如在線咨詢、旅游信息查詢等,以滿足顧客多樣化的需求。
開店支持:總部將對代理商營業(yè)地點進(jìn)行詳盡市場調(diào)查,并提供店鋪選址專職評估意見,提供銷售方案以及實踐操作的全程指導(dǎo)。品牌支持:授予公司注冊商標(biāo)、標(biāo)志,配合規(guī)范的品牌形象,提供統(tǒng)一店面VI裝修設(shè)計。
技術(shù)支持:總部對所有合作伙伴提供免費技術(shù)指導(dǎo)支持,并定期對所有代理商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),不斷更新產(chǎn)品與技術(shù),穩(wěn)固市場地位。營銷支持:對所有代理商都可提供營銷指導(dǎo)方案,根據(jù)不同的選址不同市場狀況提供參考意見及經(jīng)營方案。
活動支持:公司提供促銷活動操作詳案,并予以活動指導(dǎo)。如節(jié)假日促銷活動方案,互動式宣傳營銷方案及體驗式營銷方案等。
媒體支持:根據(jù)區(qū)域市場需要,配合媒體宣傳,公司每年在各省市各地電視、雜志等媒體實現(xiàn)超大廣告覆蓋率。立體轟炸式廣告。
配送支持:與多家物流公司達(dá)成長期合作協(xié)議,提供準(zhǔn)點準(zhǔn)時物流支持。公司建立訂貨系統(tǒng),按照代理商要求實施物流配送統(tǒng)一化;建立管理、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的計算機終端網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理。
區(qū)域支持:對各區(qū)域嚴(yán)格實行商圈保護(hù),堅決保護(hù)代理商利益,避免同品牌同區(qū)域代理商惡性競爭。代理商還享有新開辟市場的代理優(yōu)先權(quán),續(xù)約優(yōu)先權(quán)。
售后支持:公司建立標(biāo)準(zhǔn)化的客服系統(tǒng)。專職的客服團(tuán)隊、完善的客戶管理系統(tǒng)、很好的銷售工具、免費接通的400咨詢電話,為您提供個性化服務(wù)。定期做電話回訪,售中、售后服務(wù)。
1、經(jīng)過會議、培訓(xùn)、廣告等招商渠道,了解企業(yè)概況及經(jīng)營模式;
2、了解加盟條件及要求;
3、達(dá)成共識,簽意向合作書;
4、資格審核:總部對加盟者進(jìn)行審核,確認(rèn)加盟者的合作資格。
5、雙方準(zhǔn)備各項文件:簽定加盟意向書/加盟合約;
6、選址裝修:加盟商按照總部提供的統(tǒng)一設(shè)計方案進(jìn)行裝修,裝修完畢提前一周時間通知總部;
7、申請人提供店鋪平面圖、相片及身份證復(fù)印件,總部根據(jù)申請人提供的標(biāo)準(zhǔn)圖紙設(shè)計全套裝修圖紙并根據(jù)裝修標(biāo)準(zhǔn)給予裝修;
8、試營業(yè)準(zhǔn)備:人員招聘,服務(wù)推廣等。
9、正試開業(yè),后期服務(wù):后期公司會安排專人對經(jīng)營給予指導(dǎo)和建議,并不斷優(yōu)化和修正,讓加盟者經(jīng)營簡單操作,輕松經(jīng)營。
1、加盟的企業(yè)必須是證照齊全的合法單位,必須是信譽好、無銷售假冒偽劣產(chǎn)品記錄,已有健全客戶網(wǎng)絡(luò)的單位。
2、新加盟經(jīng)營的企業(yè),必須是對產(chǎn)品有一定認(rèn)識,而且有信心從事本行業(yè),有一定潛力的單位。
3、資金條件企業(yè)必須有一定經(jīng)濟(jì)實力,能夠確保加盟專賣店的經(jīng)營運作。
4、場地:a、擁有加盟專經(jīng)營面積。b、加盟設(shè)置,按具體情況和位置而設(shè)定。
5、信譽提高金必須收取加盟商的信譽確保金,在合約期滿后,經(jīng)考核沒有違約,不繼續(xù)履行新合約時一次性兌清。
6、加盟管理費總公司每月向各加盟店收取一定的加盟費,并每年一次性收繳。