1、多方面的顧客服務體系是將企業(yè)形象具體化，是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具體地引申到企業(yè)品牌服務的戰(zhàn)略上。

　　2、是通過全面的，具體的，細致化服務來締造品牌在消費者心目中的完整形象，更是開啟消費者心智，打造消費者心目中先進品牌形象的基礎(chǔ)。

　　3、其作用在消費市場中有不可忽略的作用，也是企業(yè)走向發(fā)展和規(guī)?；闹匾M成部分，提高服務意識，形成服務品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務不僅關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，更是企業(yè)信譽的提升。同時也是企業(yè)作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個性化產(chǎn)品與服務面對成熟而理性的消費者，服務體系的運作逐步取代單一的服務，實施三位一體，多方面為客戶服務，不僅僅局限在售后服務上，先進的服務已經(jīng)成為地板的一個重要組成部分。

　　6、制度化、正規(guī)化、具體化，是發(fā)展，產(chǎn)品進入市場時的標準

　　1.加盟咨詢

　　創(chuàng)業(yè)者以電話傳真網(wǎng)上留言等方式向總部專業(yè)的創(chuàng)業(yè)顧問咨詢相關(guān)合作事項，索取相關(guān)資料。

　　2.項目考察

　　考察總部的直營店加盟店經(jīng)營狀況，滿意后到總部洽談加盟意向。

　　3.評估盟主

　　提交加盟申請解答加盟方案及合同，總部對加盟人及當?shù)厥袌鲞M行評估和審核。

　　4.品牌授權(quán)

　　總部出具可行性方案，簽訂合同，授予特許經(jīng)營證書及牌照。

　　5.店鋪選址

　　總部根據(jù)加盟商本地市場情況，為加盟商選擇合適的店鋪地址。

　　6.店面裝修

　　加盟商可按照總部給予的裝修設(shè)計圖紙自主裝修。

　　7.總部培訓

　　總部擁有的培訓，為加盟商提供所有產(chǎn)品實際操作店鋪經(jīng)營及營銷技巧培訓。

　　8.開業(yè)策劃

　　開業(yè)經(jīng)理制定開業(yè)計劃，全程指導開業(yè)工作，并確保開業(yè)物料的籌備發(fā)送。

　　1. 具備一定的加盟創(chuàng)業(yè)能力，對創(chuàng)業(yè)加盟的營利和危機有正確的認知;

　　2. 具備謀求長期發(fā)展的事業(yè)心和責任心，有迫切的新項目/新營利增長點的發(fā)展需求;

　　3. 對行業(yè)有所了解，對事業(yè)重充滿責任和愛;

　　4. 認同并愿意遵守總部的發(fā)展理念和經(jīng)營規(guī)范，愿意從事本行業(yè)的經(jīng)營管理，對公司項目充滿信心;

　　5. 對本地同行業(yè)市場具備一定了解，具備一定商業(yè)經(jīng)驗;

　　6. 服從與支持全國總部的統(tǒng)一指導;

　　7. 對特許經(jīng)營的責任義務有所了解，誠心經(jīng)營合盟事業(yè);

　　8. 能守法經(jīng)營，并遵循職業(yè)道德規(guī)范，與企業(yè)品牌沒有利益沖突。